أعلنت مؤسسة البريد السعودي (سبل) عبر موقعها الإلكتروني (بوابة التوظيف) توفر وظيفة إدارية في مجال (خدمة العملاء) بمدينة الرياض، وذلك وفقاً للمسميات والشروط الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
– أخصائي دعم العملاء.
الشروط:
1- درجة البكالوريوس في تخصص (إدارة الأعمال، الإدارة العامة، الإدارة المكتبية) أو ما يعادلها.
2- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذات صلة.
من ضمن المهام الوظيفية
1- تقييم أداء الفرق لضمان تحقيق الأهداف والمواعيد في الوقت المحدد.
2- التعامل مع علاقات العملاء وتوقعاتهم من خلال تطوير عملية اتصال للحفاظ على الآخرين على اطلاع بنتائج مشروع شركة سبل.
3- عقد اجتماعات مع فريق مركز الاتصال بشكل منتظم لمراجعة الاحتياجات والتحديثات.
4- إنشاء تقارير دورية حول الأداء العام والأهداف المحققة؛ التشديد على مجالات التحسين وتقديم التوصيات وفقًا لذلك.
نبذة عن المؤسسة (ويكيبيديا):
– مؤسسة «سُبل» وتعرف سابقاً بالبريد السعودي، هي المؤسسة المسؤولة عن الخدمات البريدية والبريد الرسمي في السعودية، تأسست عام 1926م، وتعد من أقدم مؤسسات الدولة على الإطلاق.
طريقة التقديم:
من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا